Comprendre les notions fondamentales de l’UX et de l’ergonomie, leurs enjeux, leurs principes et leurs impacts sur l’expérience utilisateur.

Identifier les besoins utilisateurs à travers des méthodes de recherche UX (entretiens, observation, tri de cartes, analytics) et produire les livrables associés (personas, cartes mentales, experience maps…).

Intégrer les principes et normes d’accessibilité (WCAG, RGAA, loi 2005) dès la phase de conception pour garantir des interfaces inclusives et conformes, en utilisant des outils d’analyse comme Wave, axe ou Lighthouse.

Concevoir une identité visuelle cohérente et accessible, en s’appuyant sur la psychologie des couleurs, les contrastes, et des outils de création de palettes (Coolors, Adobe Color).

Prototyper des interfaces web et mobiles avec Figma, en variant les niveaux de fidélité et en appliquant des styles graphiques adaptés dans une logique de design centré utilisateur.

Élaborer, conduire et analyser des tests utilisateurs (heuristiques, scénarisés, à distance) à l’aide d’outils comme Maze ou Useberry, en vue d’optimiser l’ergonomie des interfaces.